Přehled
Společnost CAME prodává své výrobky prostřednictvím elektrotechnických instalatérů. Tito instalatéři musí vědět, jak se jednotlivé výrobky montují, a to se učí z videí. Marco Di Tommaso tato videa vytváří: návody k používání výrobků a montážní příručky, které se zveřejňují na YouTube a na firemní vzdělávací platformě. Vytváří je pro každou zemi, ve které společnost CAME prodává své výrobky.
Výzva
Jeden člověk, mnoho zemí, mnoho jazyků.
Agentuře to trvalo několik měsíců
Videa vyrobila externí společnost. Od prvotního nápadu až po hotovou jazykovou verzi to trvalo 1–2 měsíce.
Některé jazyky chyběly
Vlastní nástroj, který společnost CAME vyvinula, pokrývá hlavní jazyky. Ukrajinština, chorvatština a maďarština mezi nimi chyběly.
Natočené video potřebuje skutečný hlas
V prezentacích lze použít syntetický hlas. Ve videu, kde je zachycena osoba, musí hlas odpovídat obrazu.
Rychlost řeči se liší podle jazyka
Stejná věta trvá v jednom jazyce šest sekund a v jiném sedm. Časování je třeba opravit ručně.
Řešení
Rask zahrnuje chybějící jazyky
Společnost CAME překládá většinu videí pomocí vlastního nástroje. Jazyky, které tento nástroj nezvládá, zajišťuje služba Rask , počínaje ukrajinštinou a chorvatštinou.
Jedno video, mnoho zemí
Marco nahraje hotové video v italštině nebo angličtině, vybere jazyk a stáhne si výsledek. Pro všechny trhy se používá stejné zdrojové video.
Synchronizace hlasu a pohybu rtů ve natočeném videu
Když je člověk před kamerou, klonování hlasu a synchronizace rtů zajišťují, že jeho projev působí přirozeně.
Možnost vyzkoušet zdarma před nákupem
Marco si před nákupem vyzkoušel web Rask , kde si zdarma prohlédl ukázkové video. Kvalita byla dobrá a nastavení bylo jednoduché.
Knihovna se každým rokem rozrůstá
Společnost CAME nabízí lokalizovaná videa na stránce Rask již od listopadu 2023 a s otevřením nových trhů přidává další jazyky.
Dopad
13 jazyků z jednoho pracoviště
Chorvatština, angličtina, ukrajinština, portugalština, ruština, němčina, španělština, francouzština, polština, italština, turečtina a albánština procházejí stejným procesem.
Školení v jazyce instalátora
Elektrotechnici sledují návody ve svém vlastním jazyce, nikoli v angličtině.
Častější vydávání v jednotlivých jazykových verzích
Vytvoření videa, které dříve trvalo jeden nebo dva měsíce na každý jazyk, nyní probíhá tempem, jaké udává interní tým.
Bylo doručeno více než 400 videí
Společnost CAME si od roku 2023 stáhla více než 400 hotových lokalizovaných videí ze všech trhů, na kterých působí.
